고려항공(Air Koryo)의 웹사이트는 북한 항공사의 공개 안내 창구다. 첫 화면에는 항공편 검색, 시간표, 수하물, 탑승 수속, 사무소 안내가 배치되어 있다. 영어·조선어·중국어를 고르는 메뉴도 보인다. 내나라가 여러 주제의 소식을 전한다면, 고려항공은 항공 서비스 안내를 중심으로 구성된 북한의 인터넷 창구다.
- 출발지·도착지·날짜를 묻는 형식은 다른 항공사 사이트와 닮았다. 웹사이트 화면의 익숙함과 실제 이용 조건이 얼마나 다른지는 별도의 질문이다.
- 첫 화면의 접속 여부와 항공편 검색·예약의 작동 여부는 별개다. 노선·운임 표시만으로 실제 운항이나 예약 가능 여부를 알 수는 없다.
- 접속 가능한 화면과 이용 가능한 서비스를 구분해보자. 첫 문이 열렸다는 사실만으로 건물 안의 모든 문이 열려 있는 것은 아니다.