네이버 지식인(지식iN)은 질문과 답변을 모으는 온라인 서비스다. 2002년 시작했다.
- 검색어에 해당하는 글이 없을 때 직접 질문을 남기는 통로를 제공한다. 검색과 대화가 만나는 자리다.
- 분야나 관심 키워드로 질문을 찾을 수 있다. 배우는 법 배우기의 관점에서는 답을 찾기 전에 질문의 범위를 정하는 연습이 된다.
- 답변의 채택과 내용의 정확성은 별개의 판단이다. 출처를 확인할 수 있는 설명과 그저 확신에 찬 설명을 구별해야 한다.
- 검색창에 쓰는 질문에는 생활의 사소한 막힘도 들어간다. 전문 용어를 아직 모르는 사람이 자료를 찾는 방식도 이 서비스의 중요한 부분이다.