새로운 질서 행동 강령을 실제 모임에 적용할 때 준비할 연락 경로를 정리하는 문서다. 이 페이지 자체가 비공개 신고함은 아니다. 개인의 사건이나 연락처를 공개 토론에 남기지 않는다.
- 모임 안내에 담당자와 비공개 연락 방법을 적는다. 누구에게 전달되고 누가 읽는지도 함께 설명한다.
- 담당자가 사건에 관련된 경우 별도로 연락할 사람을 안내한다. 준비하지 않은 대체 담당자가 이미 있는 것처럼 쓰지 않는다.
- 연락을 받으면 접수 여부와 다음 안내 시점을 알린다. 확인하지 않는 요일이나 운영 종료 뒤의 연락 경로도 미리 적는다. 연락창구의 휴무 안내는 언제든 답할 수 있다는 약속을 대신할 구체적인 정보다. 바로 해결할 수 없는 일이라면 가능한 조치와 현재의 한계를 분리해 설명한다.
말할 통로를 만든 뒤에는 읽고 답할 시간도 맡아야 한다. 답변을 기다리는 동안의 안내는 연락처 한 줄 뒤에 남는 운영의 문제다.