정보 구조(information architecture)는 정보를 어떻게 나누고 이름 붙이며 서로 연결할지 정한 짜임이다. 화면에 드러나는 메뉴보다 넓은 범위를 다룬다.
- 전시 자료를 작가·연도·장소 중 무엇으로 묶을지 정하는 일이 한 예다. 한 전시가 여러 갈래에 속하면 그 관계도 표현해야 한다.
- 내비게이션은 이 구조를 따라 이동하는 수단이다. 같은 자료 구조를 메뉴, 검색, 연관 자료 목록 등 여러 방식으로 드러낼 수 있다.
- 기관 내부의 부서 이름이 방문자가 찾는 이름과 다를 수 있다. 카드 소팅은 사람들이 자료를 어떻게 묶고 부르는지 살피는 방법이다.