|
- [미국 연방거래위원회, 다크 패턴 보고서 소개(2022)](https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2022/09/ftc-report-shows-rise-sophisticated-dark-patterns-designed-trick-trap-consumers) |
|
- [유럽데이터보호이사회, 소셜 미디어 인터페이스의 기만적 설계 지침(2023)](https://www.edpb.europa.eu/system/files/2023-02/edpb_03-2022_guidelines_on_deceptive_design_patterns_in_social_media_platform_interfaces_v2_en_0.pdf) |
| + |
|
| + |
## 의심을 확인으로 바꾸기 |
| + |
|
| + |
수상해 보인다는 느낌만으로 화면을 기만적이라고 단정할 수는 없다. 가입과 해지에 필요한 단계, 비용이 처음 표시되는 위치, 거절 뒤의 결과를 실제로 비교해야 한다. [[편리함의 청구서]]를 적듯 누가 무엇을 얻고 사용자가 무엇을 감수하는지 나누어본다. 확인하지 못한 사업자의 의도를 대신 지어내면 비판도 광고만큼 허술해진다. [[거절 버튼 관찰 노트]]에는 문구와 위치, 다음 화면처럼 다시 확인할 수 있는 항목을 적을 수 있다. 좋지 않은 경험을 설명할 때도 관찰한 사실과 해석을 나누는 편이 개선할 지점을 찾기 쉽다. |
|
#개념 #웹 |