기술. 지식을 실천으로 옮기는 것. 문제를 해결하는 방법. 도구를 만드는 능력. 웹 기술은 HTML, CSS, 자바스크립트로 시작한다. 서버 기술은 PHP, 데이터베이스, HTTP를 다룬다. 버전 관리 기술은 깃으로 변경을 추적한다. 도구를 만들고 쓰는 방식에는 가치 판단이 개입한다. 스티브 잡스는 1999년 애플 직원들에게 보낸 이메일에서 매킨토시를 컴퓨터 과학과 인문학의 교차로에 놓인 제품으로 설명했다. (스티브 잡스 아카이브) 팀 버너스리는 웹을 만들면서 개방과 공유의 철학을 담았다. 새로운 질서는 기술을 배우지만, 기술에 지배당하지 않으려 한다. 작동 과정을 살펴보고 직접 고칠 수 있는 기술을 선호한다.